Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi 9sl

PT Sembilan Solusi Digital (selanjutnya disebut 'Kami' atau '9sl') berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi data pribadi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengakses dan menggunakan situs web, aplikasi, dan layanan distribusi perangkat lunak 9sl.

Kebijakan ini disusun berdasarkan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) serta peraturan perundang-undangan lain yang relevan di Indonesia.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk menyediakan, mengoptimalkan, dan mengamankan layanan pengunduhan efisiensi & produktivitas digital kami:

a. Data Pribadi yang Anda Berikan Secara Langsung

• Informasi Identitas: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan nama pengguna saat Anda membuat akun 9sl.
• Informasi Transaksi: Detail pembayaran atau histori lisensi saat Anda membeli atau mengunduh perangkat lunak berbayar.
• Komunikasi: Catatan komunikasi saat Anda menghubungi tim layanan pelanggan PT Sembilan Solusi Digital.

b. Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Teknis: Alamat IP (Internet Protocol), jenis peramban, versi sistem operasi, identifikasi perangkat, dan bahasa sistem.
• Data Penggunaan: Log aktivitas pengunduhan, waktu akses, halaman yang dikunjungi, serta durasi sesi Anda di platform 9sl.
• Data Lokasi: Informasi lokasi geografis umum berdasarkan alamat IP Anda.

2. Penggunaan Informasi

PT Sembilan Solusi Digital menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara platform pengunduhan 9sl.
• Memproses transaksi dan mengelola akun pengguna Anda.
• Memverifikasi keamanan dan keaslian unduhan perangkat lunak untuk mencegah kejahatan siber atau redistribusi ilegal.
• Meningkatkan kualitas, fitur, dan performa produk Efisiensi & Produktivitas Digital yang kami tawarkan.
• Mengirimkan pemberitahuan administratif, pembaruan keamanan, dan rilis perangkat lunak terbaru.
• Menyampaikan materi pemasaran dan promosi yang relevan, yang mana Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja.
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan perundang-undangan di Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacak

9sl menggunakan cookie, pixel tag, dan teknologi serupa untuk mengenali peramban Anda, mengingat preferensi Anda, dan mengoptimalkan pengalaman navigasi Anda.

• Cookie Esensial: Diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan baik, seperti otentikasi login.
• Cookie Analitis: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web 9sl guna meningkatkan performa sistem.
• Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua atau sebagian cookie, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsi beberapa fitur pada platform 9sl.

4. Pengungkapan dan Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

PT Sembilan Solusi Digital tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan informasi Anda dalam kondisi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Kami dapat membagikan data kepada mitra tepercaya yang membantu kami mengoperasikan platform, memproses pembayaran, meng-host server, atau menyediakan analitik (misalnya penyedia cloud dan gateway pembayaran).
• Pengembang Perangkat Lunak: Untuk verifikasi lisensi produk pihak ketiga yang Anda unduh melalui 9sl.
• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari lembaga penegak hukum yang berwenang di Republik Indonesia.
• Restrukturisasi Bisnis: Dalam hal konsolidasi, akuisisi, atau penjualan aset PT Sembilan Solusi Digital, data pribadi dapat dialihkan sebagai bagian dari aset perusahaan.

5. Keamanan Data dan Penyimpanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.

• Informasi disimpan dalam server terenkripsi yang berlokasi di fasilitas yang aman.
• Meskipun kami berupaya keras melindungi data pribadi Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Pengguna diimbau untuk turut menjaga kerahasiaan kata sandi mereka.
• Data pribadi akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

6. Hak-Hak Pengguna

Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses dan meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak untuk memperbarui atau mengoreksi data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk menghentikan pemrosesan, membatasi pemrosesan, atau meminta penghapusan (penghapusan akun) data pribadi Anda.
• Hak untuk menarik kembali persetujuan yang telah Anda berikan sebelumnya untuk pemrosesan data.

Untuk melaksanakan hak-hak ini, Anda dapat mengajukan permohonan tertulis kepada PT Sembilan Solusi Digital melalui saluran layanan pelanggan kami.

7. Perlindungan Privasi Anak-Anak

Layanan 9sl tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun (atau di bawah umur kedewasaan hukum di Indonesia). PT Sembilan Solusi Digital tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari seorang anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

8. Pembaruan Kebijakan Privasi

PT Sembilan Solusi Digital dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional atau regulasi hukum kami. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.

9. Kontak dan Pengaduan

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau penanganan data pribadi Anda oleh 9sl, silakan hubungi kami di:

PT Sembilan Solusi Digital
Kota Bandung, Jawa Barat, Indonesia
Email Dukungan: [email protected]